Negativação de Palavra-chave no Google Ads

Se você já trabalhou em algum momento com campanhas de Search em Google Ads deve estar familiarizado com o termo "Palavra-chave" pois é uma das principais formas que você consegue definir como o usuário chegará até o seu site ou LP.

Na hora de escolher palavras-chave que são coerentes com as necessidades da empresa e que estão alinhadas com a estratégia geral, você pode utilizar o planejador da própria ferramenta para buscar sugestões e visualizar uma estimativa de resultados possíveis.

Tipos de Correspondência:

Além da utilziação do próprio planejador de desempenho, existem outras questões para considerar como a estratégia de estrutrua da conta e a correspondência (atualmente sendo ampla, de frase e exata).

Ao utilizar palavras-chave com com correspondência ampla e de frase é possível que o seu anúncio seja exibido para buscas que termos de busca que não correspondem exatamente ao que você definiu na etapa de palavra-chave, segue exemplos de situação que pode ocorrer: Correspondência de Frase:

A palavra-chave Software Financeiro comprada em correspondência de frase pode aparecer para usuários que buscam por Software Financeiro Grátis ou até mesmo para o que é um software Financeiro.

Correspondência Ampla:

A palavra-chave Software Financeiro comprada em correspondência ampla pode aparecer para usuários que buscam por Sistema Financeiro ou até mesmo para Planilha de Controle de Gastos Grátis.

Isso acontece pois a correspondência ampla permite que o Google Ads utilize de IA para mostrar o anúncio para usuários que apesar de não terem pesquisado exatamente o mesmo termo que você sugeriu, ainda podem ser relevantes para sua marca considerando que buscam por algo semelhante (ou que corresponde ao mesmo grupo de interesses) ao qual sua palavra-chave pertence.

A correspondência ampla não é uma vilã como muitos profissionais gostam de propagar. Além dela permitir que seus anúncios apareçam em mais buscas no Google ( o que consequentemente pode gerar mais resultado) ela também te auxilia a cobrir mais termos nos quais você ainda não havia pensando o que normalmente acaba auxiliando também no posicionamento do leilão (você pode com um mesmo orçamento perder menos posições por classificação o que no geral te possibilita ganhar mais visibilidade).

Se ela ainda não te conveceu por gerar um alto volume de resultados desqualificados muito provavelmente você não tem feito um trabalho frequente de negativação de palavras-chave.

Negativação de palavras-chave:

Assim como qualquer IA o potencial de escalada e aprendizado desse tipo de correspondência vai depender bastante dos sinais que você fornece. Ensinar para o algoritmo o que você quer é só uma das etapas, você precisa ensinar também aquilo que você não quer.

Você pode negativar essas palavras manualmente (o que eu não recomendo devido ao risco de não excluir de uma só vez) ou então criar uma lista e exclusão. Em Google Ads selecione sua campanha de Pesquisa e vá em Insights e Relatórios, agora clique em "Termos de Pesquisa"

Negativação de Palavra-chave

Ao chegar na página, altere no topo o período (data) que você quer analisar e prefira ordenar primeiro por custo, assim fica mais fácil você visualizar quais termos de pesquisa estão gerando mais gastos na sua campanha (e muito provavelmente para os quais você mais está imprimindo).

A tabela vai te mostrar não só os termos mas também os principais resultados e informar se é uma palavra-chave que está adiconada no seu grupo de anúncios, excluída ou nenhuma das duas coisas.

Negativação de Palavra-chave termo de pesquisa

Você pode selecionar a caixa ao lado do termo e então escolher "adicionar como palavra-chave negativa"

Na sequência você terá que escolher como excluir, sugiro que faça a negativação por lista, ou seja, caso já existam listas de negativações criadas, entenda em qual a palavra-chave se enquadra e adicione.

Caso ainda não tenha ou você precise criar uma nova, você pode seguir conforme o print abaixo porém fique bem atento aos símbolos ao lado da "palavra" [palavra] . Se forem termos desqualificados como um todo, exemplo: Grátis, remova os símbolos mantendo a palavra-chave antes de incluir a palavra-chave na lista de negativas assim você já garante que não terá mais que excluir variações como gratuito ou de graça.

Posteriormente para visualizar suas listas de negativação, adicionar mais palavras-chave para negativar sem precisar olhar termo por termo, exemplo: "O que é" e para a aplicar de forma automática em mais campanhas você pode ir em Ferramentas > Biliboteca Compartilhada > Listas de Exclusão > Lista de Palavras-chave negativas.

Tente fazer novas exclusões ao menos uma vez por semana, isso vai auxiliar no aprendizado das suas campanhas e também vai permitir que você foque orçamento no que de fato é importante e relevante para sua marca!

Espero que o conteúdo tenha te ajudado! Ficou com alguma dúvida? Me escreve abaixo!